Структура — 5 блоков
Опенер
«[Имя], это [Ваше имя] из ooon.ai. AI Кариша уже общалась с вами в чате — звоню обсудить детали. Удобно сейчас 5 минут?» — короткий, прямой
Подтверждение боли
«Вы писали Карише, что менеджеры теряют 40% входящих в нерабочее время. Цифра актуальна?» — партнёр подтверждает, вы продаёте решение, а не себя
Решение + кейс
Один кейс из ниши партнёра. Красота и здоровье — iSwim. Образовательная сфера — Silicon Step. B2B — ВиброМастер. Цифры до/после. 3 минуты максимум
Возражения
«А если не работает?» «Какие гарантии?» «Дорого». Все три — в модуле 7. Отрабатываете честно
Закрытие
«[Имя], если запускаемся в понедельник — что вам нужно от меня сейчас, чтобы это произошло?» Закрытый вопрос, мягко подводите к шагу
Опенер для холодного звонка
Если первый абонент — секретарь / администратор: «Здравствуйте, это Иван из ooon.ai. Мне нужно 2 минуты с владельцем — у нас договорённость от вчерашнего диалога с AI. Кто доступен сейчас?» Секретарь почти не отказывает, когда «прошлый разговор» уже есть. Он у вас правда есть — в логах AI
Что мы оцениваем по записи звонка
Опенер за 30 секунд
Назвали себя, контекст, попросили 5 минут. Без «как ваши дела»
Реакция на возражение
Не спорите. Не оправдываетесь. Используете технику «согласие → переформулировка → факт»
Контакт с ЛПР
Минимум 2 из 3 записей — разговоры с ЛПР (директор, собственник). Иначе тест не засчитан
Конкретный следующий шаг
Не «созвонимся как-нибудь». «В среду в 15:00 я вам перезвоню для подписания договора»
ВАЖНО — ПРО ТЕЛЕФОН
Звонки идут с рабочего номера ooon.ai. Личный телефон в работе не используется — ни для звонков, ни для текста. Если качество WhatsApp-звонка падает — переключаемся на текст в том же чате, не на личный звонок. Это правило безопасности, не обсуждается
ooon.ai · мини-курс